Création de bijoux et accessoires de mariage et de cérémonie réalisés avec amour

Conditions générales de vente des produits et services vendus

Tout le nécessaire est fait pour satisfaire mes clients.
Toutefois si votre achat ne vous convient pas,vous avez la possibilité de retourner l'article commandé sous un délai de 14 jours à compter de la réception.
Le renvoi s'effectuera automatiquement en suivi, soigneusement protégé dans son emballage d'origine sous bulle, les frais de retour étant à la charge du client. Je m'engage à vous rembourser sous un délai légal de 15 jours.
Je vous remercie de me contacter au préalable.


IMPORTANT: aucun remboursement ou échange ne sera possible dans les cas suivants:
- le produit a été porté, essayé ou déformé.
- le produit fait l'objet d'une réalisation sur-mesure...
- les boucles d'oreilles, accessoires pour cheveux et jarretières étant considérés comme des produits d'hygiène, ils ne peuvent être repris.

RESPONSABILITES liées aux envois postaux:
je ne suis en aucun cas responsable des détériorations ou pertes de colis imputables au mode de livraison en lettre mini max. AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE POUR CETTE OPTION.
L'envoi en lettre max avec suivi est donc fortement recommandé...

Dans tous les cas, je suis à l'écoute et disponible pour réfléchir aux meilleurs solutions à apporter en cas de problème. N'hésitez pas à me contacter sur mon portable: 06.74.59.74.99
Au plaisir! Isa